PROCESAREA COMENZILOR
In zilele lucratoare, comenzile lansate pana la ora 14:00 vor fi predate serviciului de curierat in aceeasi zi urmand ca livrarea catre Dumneavoastra sa se faca in functie de programul de livrare al curierului (de obicei a doua zi pentru majoritatea oraselor din tara); comenzile lansate dupa ora 14:00 vor fi predate curierului a II-a zi.
Comenzile lansate vineri dupa ora 14:00 sau in zile nelucratoare vor fi predate curierului in urmatoarea zi lucratoare, urmand ca livrarea catre Dumneavoastra sa se faca in functie de programul de livrare al curierului.
LIVRAREA PRODUSELOR
Pentru livrarea comenzilor farmaciile Remedium (SC Remedium Farm SRL) utilizeaza serviciul de curierat de la DPD Romania. Pretul livrarii unui colet este de 18 lei (TVA inclus) in numeroase localitati din tara. Pentru localitati situate la distanta mare de centrele de distributie DPD veti fi contactat telefonic si prin e-mail pentru a discuta posibilitatile si costul de livrare. Pretul livrarii este suportat integral de cumparator. Pentru comenzi mai mari de 250 Lei, livrarea este gratuita oriunde in tara, iar pentru comenzi mai mari de 150 Lei, livrarea este gratuita in orasul Cluj-Napoca.
Pentru a va asigura de integritatea coletului va rugam sa verificati atent coletul in momentul inmanarii. Daca observati deteriorari ale coletului sau colete umede va rugam sa refuzati ridicarea coletului. Reclamatiile ulterioare ridicarii coletului referitoare la integritatea produselor nu mai pot fi solutionate.
PLATA PRODUSELOR
Produsele comandate vor fi achitate in sistem ramburs reprezentantului curierului. Acesta are obligatia de a va inmana o chitanta pentru suma achitata.